行政岗位

工作职责

• 负责处理客户咨询及售后问题，跟进订单、物流、退换货及客户投诉，与仓库及运营团队协调，确保问题及时解决，提供专业、高效的客户服务体验。有电商客服经验（Shopee、Lazada、TikTok Shop等），有跨境电商或消费电子行业经验，有海外工作经验者优先。

职位要求

• 年龄22-35岁，底薪 SGD 1,800 + 绩效奖金最高 SGD 500，五天工作制（轮班制），周一至周五，9:00 AM – 6:00 PM大专及以上学历，具有1年以上客服相关工作经验，中文表达能力优秀，普通话标，英文流利，可进行日常工作沟通及面对面交流，责任心强，具备良好的服务意识及沟通能力，熟悉电脑操作及办公软件，负责处理客户咨询及售后问题，跟进订单、物流、退换货及客户投诉，与仓库及运营团队协调，确保问题及时解决，提供专业、高效的客户服务体验。有电商客服经验（Shopee、Lazada、TikTok Shop等），有跨境电商或消费电子行业经验，有海外工作经验者优先。年假、病假按新加坡劳工法规执行。

待遇福利

• 底薪 SGD 1,800 + 绩效奖金最高 SGD 500，五天工作制（轮班制）
• 年假 / 病假 / 公共假期：严格按照 MOM 规定执行

其他信息

• 视频面试、线下面试
• 面带微笑，会使用礼貌用语
• 补充说明：只要有责任感肯学习的良好态度，你就是我们要找的人😊我们真诚的邀请您加入我们的公司