空调公司WP文员

工作职责

• 英文对接本地客户，接听业务咨询电话，下班需随身携带手机及时回复客户线上消息；
• 统筹规划外勤安装、维修工人每日工作时间表，跟进工单进度、人员出勤；
• 根据客户需求制作空调工程报价单，整理工单、客户资料分类归档；
• 使用 Word、Excel 录入订单、物料、客户数据，处理各类行政单据；
• 对接外勤团队与仓库，核对空调配件物料清单，完成出入库登记；
• 完成上级安排的其他文职、内勤辅助工作

职位要求

• 性别：男女不限；
• 语言：英文可以基本沟通，可独立和本地客户无障碍沟通；
• 技能：熟练使用 Office 办公软件，能独立制作排班表、报价单；
• 年龄：22-45 周岁；
• 经验：有文员、客服、调度相关工作经验优先；

待遇福利

• 基础月薪 2500 新币，加班费 10 新币 / 小时；
• 每月固定电话津贴 200 新币（补贴下班后处理客户信息产生的通讯开销）；
• 年假、病假全部按照新加坡人力部劳工法规执行；
• 加班费按月随工资统一发放，薪资准时无拖欠。

其他信息

• 能接受下班时间线上及时响应客户咨询，细心有条理，擅长沟通协调
• 线上视频面试
• 补充说明：室内办公室文职岗位，日常以英文对接本地客户，核心工作包含工人排班、报价制作、客户咨询接待