工作地点： 加冷（Kallang），中区

职位类型： 全职

工作天数： 每周 5.5 天

薪资范围： $2,000 – $3,000 / 月

🧾 职位简介

我们正在招聘一名积极主动、以客户为导向的催收专员/信贷控制助理加入我们的团队。

该职位需要通过电话、电子邮件及通讯软件与客户沟通，跟进欠款事项，同时维持良好的客户关系与服务体验。

🧰 工作职责

• 通过电话、在线聊天和电邮与客户联系

• 以专业、礼貌的方式跟进及提醒客户付款

• 了解客户情况并提供合适的还款方案

• 协助相关续约事宜（RON 成绩）

• 审核客户背景并建议分期付款计划

• 处理一般行政事务及主管安排的其他工作

🧑‍💼 任职要求

• 具有至少 1–2 年客户服务 / 催收 / 相关经验

• 具备良好的沟通能力及客户服务意识

• 能冷静、专业地应对困难客户

• 具备解决问题和谈判能力

• 可使用中英文沟通者优先（需与说中文的客户沟通）

🕒 工作时间

平日轮班：

• 9:30am – 6:00pm

• 11:00am – 7:30pm

星期六轮班：

• 9:30am – 1:00pm

• 11:00am – 3:30pm

休息日： 星期日

💰 薪资与福利

• 底薪：$2,000 – $2,500

• 试用期后享有佣金

• 转正后交通津贴：$50

• 转正后全勤奖：$100

• 绩效花红 / 奖金

• 每月平均收入：$3,000+

• 年假：7 天（最多可达 10 天）

🎯 理想人选

• 沟通自信、有说服力

• 能适应快速、高通话量的工作环境

• 积极主动、以业绩为导向

EA Personnel Name: Nicholas Wong

EA Personnel No: R23113643

EA License No: 23C1703